「Indeedに求人を出しているけれど、応募が少ない」「SNSで採用をやってみたいが、媒体との違いがよくわからない」。採用の相談では、こうした声がよく聞かれます。
求人媒体と採用SNSは、どちらが優れているという関係ではありません。見てもらえる相手と、できることが違うので、役割を分けて考えると、無理なく両立できます。
この記事では、Indeedなどの求人媒体と採用SNSの使い分け、そして両方の入り口をひとつにまとめる考え方を整理します。
求人媒体は「探している人」に条件を見せる場所
Indeedのような求人媒体を開く人は、すでに仕事を探しています。仕事の種類、勤務地、給与、休日といった条件で検索し、比べて、気になる求人に応募します。
媒体が得意なこと
- 今まさに仕事を探している人に見つけてもらえる
- 給与や休日、勤務時間などの条件を、わかりやすく並べて見せられる
- 応募までの流れが決まっていて、応募する側も慣れている
媒体の限界
その一方で、媒体の画面では、求人はどれも似た見た目で並びます。条件が近い求人が並ぶと、比べられるのは条件だけになり、職場の雰囲気や働く人の顔までは伝わりにくいものです。また、効果は給与や休日といった条件に左右されやすく、文章を整えるだけで大きく変わるとは限りません。
採用SNSは「まだ探していない人」に職場を知ってもらう場所
採用SNSで見てもらうのは、今すぐ転職しようとは考えていない人です。短い動画を眺めているうちに、たまたま職場の様子が目に入ります。
SNSが得意なこと
- どんな人が、どんな雰囲気で働いているかを、映像で見せられる
- 「ここなら働けそう」という安心感を育てられる
- まだ求人を探していない人にも、将来の候補として覚えてもらえる
SNSの限界
SNSは、見てもらえてもその場で応募につながるとは限りません。条件の詳細を見せる場所でもありません。興味を持ったあとに、どこへ行けばよいのかがわからないと、せっかくの関心が消えてしまいます。
二つは「役割がちがう」と考える
整理すると、次のようになります。
- 求人媒体：探している人に、条件を見せる
- 採用SNS：まだ探していない人に、職場を知ってもらう
どちらか一方だけでは、見てもらえる人の範囲も、伝えられる内容も、半分になってしまいます。条件で比べる人には媒体、雰囲気で選ぶ人にはSNSと、入り口を二つ持つことで、出会える人が増えます。
入り口をひとつにまとめる
媒体とSNSの両方で興味を持ってもらえても、行き先がばらばらでは、応募者は迷ってしまいます。
公式LINEか求人ページに集める
動画の概要欄やプロフィールには、応募や質問の窓口をひとつだけ置きます。公式LINEか、求人の情報をまとめたページのどちらかに集めるのが現実的です。
- SNSを見た人は、気になったらそのまま公式LINEで質問できる
- 媒体を見た人も、同じ窓口に来られる
- 応募者がどこから来たのかも、あとから振り返りやすくなる
迷わない動線にする
「どこを押せばよいか」が一目でわかることが大切です。入り口をたくさん並べず、ひとつにそろえます。
媒体の原稿にも、動画で見せた内容を反映する
動画で見せている職場の様子と、媒体の原稿の言葉が食い違うと、応募者は戸惑います。動画では「風通しのよい職場」に見えるのに、原稿は事務的な箇条書きだけ、というような状態です。
動画で伝わったことを、言葉にして残す
動画に映っている先輩の人柄や、職場の空気は、媒体の原稿にもそのまま言葉で反映します。
- 動画で語っていた「仕事のやりがい」を、原稿の冒頭に入れる
- 撮影した職場の写真を、媒体にも使う
- 動画の中で話した働き方を、原稿の言葉と合わせる
動画で見たとおりの職場だったと思ってもらえることが、応募後や入社後の「思っていたのと違う」を減らすことにつながります。
どちらから始めればよいか
すでに求人媒体に求人を出している会社なら、まずは今の求人を見直すところから始められます。条件の書き方や写真、仕事内容の伝え方を整えるだけでも、見え方は変わります。
そのうえで、媒体だけでは伝えきれない「職場の空気」を、SNSの動画で補います。順番としては、土台である媒体の原稿を整え、そこへ映像で伝える入り口を足していく形が、無理なく進められます。
一度にすべてをやろうとしない
媒体もSNSも公式LINEも、と一度に始めると、続かなくなります。まずは入り口をひとつ決め、動画で見せる内容を少しずつ蓄えていきます。続けられる範囲で始めて、手応えを見ながら広げていくのが現実的です。
見てもらったあとの「次の一歩」を用意する
媒体でもSNSでも、見てもらうことはゴールではありません。気になったらそのまま質問できる、話を聞いてみたいと思ったら気軽に日程を選べる、応募するかどうか迷っていても、まず話だけ聞ける。そんな次の一歩が用意されていると、まだ決め切れていない人にも、動き出してもらいやすくなります。
まとめ
- 求人媒体は「探している人」に、条件をわかりやすく見せる場所
- 採用SNSは「まだ探していない人」に、職場の雰囲気を知ってもらう場所
- 二つは競うものではなく、役割が違う。両方を持つと、出会える人の幅が広がる
- 応募や質問の入り口は、公式LINEか求人ページのどちらかにまとめる
- 動画で見せた内容は、媒体の原稿にも言葉で反映し、見たとおりの職場だと思ってもらう